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哈尔滨1200户居民挨冻一个月 竟因司炉工不会烧锅炉_

作者:淳元燃烧机 发布时间:2011-1-3
12月29日讯 找一个不会烧锅炉的人当司炉工,这不是拿住户的冷暖当儿戏吗?28日,哈尔滨市南岗区文景街67号住户反映,一个月来,         12月29日讯 “找一个不会烧锅炉的人当司炉工,这不是拿住户的冷暖当儿戏吗?”28日,哈尔滨市南岗区文景街67号住户反映,一个月来,他们小区的温度一直没达标,最后物业公司给出的解释竟是司炉工不会烧锅炉。记者对此进行了采访。

  投诉:1200户居民挨冻一个月

幸运28  “家里温度太低了,大多数时间室温只有14℃,我们反映多次了,但问题始终没解决。”28日,南岗区文景街67号住户郑女士着急地说,刚进入供暖期时,家里的温度还挺正常。但是,随着气温的降低,屋里也越来越冷了。郑女士说:“从12月初开始,我们多次找宏元物业公司协商,每次物业都说给解决,但室温就是高不起来。”

  同样由宏元物业公司负责供热的文瑞街2号的住户也反映,该小区室温也不达标。8栋6单元住户任先生说,进入12月以来,室温总是不高。开始说煤不好烧,后来是锅炉坏了,“最近我们听物业公司的人说,他们的司炉工是在社会上随意请的,根本不会烧锅炉。一个连锅炉都不会烧的人负责供热,居民家能热吗?”任先生难掩气愤地说。

  据了解,宏元物业公司的供热面积近4万平方米,辖区热用户1200余户,主要集中在文字片区,进入12月后,这些住户家大多出现了室温不达标的问题。

  宏元物业:司炉工有证无“术”

  宏元物业公司副经理崔贵荣在接受采访时说,此前该公司的供热锅炉确实出现了故障,但修好后发现供热质量还不行,于是询问司炉工原因。最终,司炉工承认,虽然他有烧锅炉的“特种设备作业人员证”,但实际上不知道怎么烧这种锅炉。

幸运28  “我们也是最近才发现这个问题的,以前一直以为是锅炉或者燃煤有问题,没想到问题出在司炉工身上。对因此给热用户带来的不便,我们非常抱歉。”崔贵荣说,该公司已于27日更换了司炉工,新的司炉工已经上任,可以保证最近这两天让居民告别冷屋子。

  供热办:不改正将进行处罚

  同时,记者从哈市供热办获悉,司炉工应该持证上岗,而且其所持有的证件类别应该与所操作锅炉吻合。宏元物业公司给住户造成的用热损失,用户可根据相关规定追究供热公司的责任,行使自己的权利。另外,供热办从行业管理角度,对于宏元物业公司予以警告,如果不能及时改正将按照供热管理的相关规定对其进行处罚。

 

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